De oorzaak is ondergeschikt. Ik coach mensen, geen auto’s!

Leer als leidinggevende van de gesprekstechnieken uit oplossingsgericht coachen

Als leidinggevende sta ik altijd klaar voor mijn mensen. Ik vind het belangrijk dat ze lekker in hun vel zitten. Maar dat betekent toch niet dat ik al hun problemen moet oplossen?

Moet ik hun problemen oplossen

Er is vast een betere manier om mijn mensen te helpen dan al hun problemen voor ze op te lossen. Een manier om zelfredzaamheid en eigenaarschap in mijn teams te stimuleren. Samen haalbare doelen definiëren en ze vervolgens hun vakmanschap zien inzetten om ze te realiseren. Dat is waar de gesprekstechnieken uit oplossingsgericht coachen kunnen helpen. Het is niet voor niets standaard onderdeel van de Agile Teamcoach Halfjaartraining van Lagant. Daarom hebben we deze technieken als onderwerp gekozen voor de jaarconferentie van het Agile Consortium dit jaar.

Gemakkelijk te leren

De oplossingsgerichte gesprekstechnieken zijn leuk, bewezen effectief en gemakkelijk te leren. In een interactieve sessie van 45 minuten gingen de 34 deelnemers na een korte introductie meteen zelf aan de slag. Ze vervulden afwisselend de rol van coach en coachee (gecoachte) en ervoeren zo beide kanten van een oplossingsgericht coachingsgesprek op basis van coachingskaarten. Deze coachingskaarten bevatten een eenvoudig 5 stappenplan en voorbeeldvragen waarmee de deelnemers direct aan de slag gingen.

Eenvoudig stappenplan

Oplossingsgerichte coaching gaat over de stap van niet kunnen naar wel kunnen. De coach heeft als grondhouding dat de coachee de potentieële oplossing al in zich heeft, hij heeft alleen hulp nodig deze te vinden. Daartoe doorloopt de coach met de coachee de volgende stappen:

Stap 1: Verhelder de veranderbehoefte: onderzoek met de coachee waar hij/zij aan zou willen werken.

Stap 2: Definieer de gewenste toestand: help de coachee om een helder beeld te krijgen van de wereld zoal deze eruit ziet als zijn wens gerealiseerd is. Dit ontlokt energie om in beweging te komen.

Stap 3: Stel de basis voor verandering vast: onderzoek met de coachee welke onderdelen van de gewenste situatie nu al (af en toe) aanwezig zijn.

Stap 4: Analyseer eerdere successen: onderzoek met de coachee hoe deze de eerder genoemde onderdelen voor elkaar heeft gekregen en wat hij/zij hieruit leert.

Stap 5: Daag uit tot één stapje vooruit: onderzoek met de coachee welke kleine, haalbare stap de coachee de komende periode zou willen zetten.

Deze stappen hebben we op onze coachingskaarten vertaald naar 5 simpele vragen waarmee je een coachingsgesprek vorm kunt geven.

Edwin: Mag ik nog een paar coachingskaartjes meenemen? Dan ga ik er morgen met mijn team mee aan de slag.

Ook geïnteresseerd? Download de coachingskaartjes of schrijf je nu in voor  onze Agile Teamcoach Halfjaartraining.

Uitleg van de principes achter oplossingsgericht coachen (Engels, 2:29 min)

Wat maakt het coachen van mensen anders dan het repareren van een auto. Kijk om daar achter te komen deze leerzame video. Gesprekken met je medewerkers zullen nooit meer hetzelfde zijn.
LinkedIn
Twitter
Facebook
Pinterest
WhatsApp

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *